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一個對未來趨勢有靈敏嗅覺的顛覆者——讀《顛覆者》

2017-12-15 10:30:00 來源:上海證券報 作者:

  ⊙彭忠富

  2006年,因為工作需要,我給家里的電腦接上了互聯網,網絡世界的海量信息和各種各樣的兼職機會,一下子讓我這個蟄居川西北的年輕人拉近了和京滬穗深等大城市的距離,利用文字賺錢補貼家用也很快就變成了現實。然而沒過多久,電腦上網帶來的煩惱也接踵而至,木馬病毒如影隨形。情急之下,只有花錢重裝系統,當然還得購買卡巴斯基等殺毒軟件,總算得以勉強維持上網的便捷。

  相信“網齡”在十多年以上的朋友都有相同的經歷。那些流氓軟件,不經用戶同意,強制性地在電腦里安裝,然后劫持流量,亂彈廣告。它們會在軟件運行中把一些功能放大到極致,不僅使這種安裝具有了強制性,而且軟件在電腦里會不斷運行,然后永遠駐留。之后,這些軟件會在合適的時機突然“顯靈”,用彈框的方式不斷彈出廣告,有的軟件甚至通過這種方式偷竊了用戶的文件。這就和木馬病毒變得非常接近了。

  如今十多年過去了,我們已經從互聯網時代逐漸過渡到了移動互聯網時代。當然智能手機還暫時取代不了電腦,不管在單位還是在家里,我們還得利用電腦工作。流氓軟件和木馬病毒很少出現了,我們的上網體驗變得非常愉快。那些木馬病毒和流氓軟件跑哪兒去了?看看我們電腦右下角的菜單就會明白,因為360安全衛士、360殺毒軟件正在保護我們的電腦系統。最重要的是,這些軟件都是免費的。可以這樣說,是免費的360系列軟件給我們創造了安全的上網環境。而這一切,都得感謝奇虎360董事長周鴻袆及其團隊。他們是流氓軟件和木馬病毒的終結者,每年為互聯網用戶節省了400億至800億元安全軟件開支。

  周鴻祎,現在被認為是奠定當今中國互聯網格局的人之一。2006年,他創立360公司,創新型地推出“免費安全”戰略。2011年,他率領360公司在美國紐約證券交易所成功上市,將之發展成全球領先的互聯網安全企業。如今360是中國領先的智能產品、智能手機以及互聯網安全服務企業,擁有全球一流水平的安全技術團隊,致力于讓每個人都有安全感。有人曾經說,也許周鴻袆是中國互聯網界最像喬布斯的人。我想,這可能指的是周鴻祎的個性。他一方面有著特立獨行的叛逆思維,另一方面也有著對產品的極致完美追求,還有他不滿意時就口不擇言的直率。

  在自傳《顛覆者》中,周鴻祎坦承他是顛覆式創新的信徒。在他眼里,互聯網創業者其實都是“馬拉松選手”,絕不應該只看到現在這幾場比賽就以為格局已定,階層固化已成定局。他深信,未來屬于那些肯在沒人注意的角落默默耕耘的創新者。總有一天,原有格局會被打破,會有新入者打破平衡。正如美國“網絡文化”觀察者、《失控》和《科技想要什么》的作者凱文·凱利所說:“巨頭體量越來越大,在短時間內這是自然而有利的,但長期看,還是會有一些邊緣化的公司顛覆產業。”

  這本自傳首次披露了周鴻祎的個人生活,包括童年成長經歷、學生時代的追夢之旅及與妻子胡歡攜手走過的二十年溫馨生活。這里有不堪回首的往事,也有克敵制勝的成功;有毫無情面的爭吵,也有無可奈何的妥協。這個過程也記錄著中國互聯網從草莽、無序、充滿了灰色地帶和原罪,走向規范、真實、強大的亦步亦趨的成長。周鴻祎是一個從小就不安分的人,總喜歡跟權威反著來。但他又是個很專注的人,無論讀書還是編程,坐下來能十個小時不帶動的。他的智商很高,觸類旁通,擅長在一堆矛盾中能看到事情的本質。但他坦誠情商很低,不會繞彎子,經常一不小心就得罪人。周鴻祎不斷折騰,不斷創業,從西安到北京,從系統集成到軟件,從軟件到互聯網。一路下來,顛覆了行業,也顛覆了自我。

  周鴻祎熟讀“顛覆性技術”理念首創者克萊頓·克里斯滕森的代表作《創新者的窘境》。據克氏所論,真正的顛覆式創新有兩種:一種是從商業模式上創新,即把昂貴的變得便宜,把收費的變成免費;另一種是從體驗上創新,即把復雜的變得簡單,把笨重的變得能便攜。這實際上都是從低端切入,創造一個新的、原來大企業看不上的市場,然后讓無數低端用戶涌進來,讓那些原來不是用戶的用戶認識這個市場。而對于一個已有不少用戶的大型企業來說,顛覆式創新在某種程度上意味著公司對顛覆性技術有所預見,將資源配置給未來。但有時候這會造成企業與現有業務相互沖突的情況,就像左右手互搏一樣,這往往是考驗企業家是否果敢的嚴峻時刻。因為這不僅要求企業家琢磨出一個穩定又創新的商業模式,還可能意味著企業要作出痛苦的收入犧牲,斷臂求生,企業家要大刀闊斧地削減現有的、已經盈利的業務,以便讓位于新的戰略。這仿佛是對過去的自我否定。然而,如果不這樣做,企業相當于把危險預留給了未來。

  2008年,周鴻祎和投資人沈南鵬在北京奧運會賽場觀看跳水比賽。雖然身處賽場,但他還是無時無刻不在思考著當時公司的戰略改變。他已經思考了一段時間,希望把當時傳統的計算機殺毒軟件的收費商業模式變成免費的。周鴻祎的直覺是,互聯網安全一定會變成每一個人都要面臨的問題,如果安全成為一種基礎服務,那就應該免費。而這無異于向整個殺毒軟件市場宣戰,周鴻祎付出的代價是空前的。在公司內部,他直接犧牲掉了每年2億元的代理銷售收入,要說服整個董事會還真不容易。不出意外,360遭遇了殺毒廠商們的合力圍剿,經歷了各種激烈的口誅筆伐。最終,360果真顛覆了整個電腦安全行業,也成了中國第一大互聯網安全品牌。2013年微軟官方發布報告說,中國電腦的惡意感染率指標為千分之零點六,只是全球平均線的十分之一。360免費安全軟件的普及對我國網絡安全形勢的改變起了關鍵作用。今天,360擁有了好幾億用戶。憑借著源源不斷涌入的用戶,360最終探索出了一種全新模式,讓公司和眾多用戶都成了受益者。

  在技術變革一日千里的時代,這樣的故事層出不窮。后來者不斷地超越上一代的傳奇故事在連續上演:微信顛覆了短信;喬布斯拿iPod為開端,最終顛覆了老牌手機巨頭。而移動互聯網和即將到來的人工智能時代,無形之中給新的顛覆式創新提供了更大的平臺,這給整個商業社會帶來了勃勃生機,也給創業勇士們鋪陳著技術改變世界的道路。在今天的中國互聯網環境下,敢于顛覆尤為可貴。而一代一代的顛覆者也在飛速成長。譬如“今日頭條”這款基于數據挖掘的推薦引擎產品,它為用戶推薦有價值的、個性化的信息,提供連接人與信息的新型服務,是國內移動互聯網領域成長最快的產品服務之一。

  去年10月底,今日頭條激活用戶數已超過6億,月活躍用戶數超過1.4億,日活躍用戶數超過6600萬。“頭條號”是今日頭條針對媒體、國家機構、企業以及自媒體推出的專業信息發布平臺,致力于幫助內容生產者在移動互聯網上高效率地獲得更多的曝光和關注。去年11月底,已有超過39萬個個人、組織開設了頭條號,其中約有30萬自媒體頭條號,政府、媒體、公司等其他類型的頭條號約9萬個。在移動互聯網時代,注意力經濟仍然如火如荼。今日頭條的龐大用戶數,意味著潛在的海量商機,這當然會給它帶來源源不斷的廣告收入。

  今日頭條的成功運營,讓那些互聯網巨頭們分外眼紅,于是百家號、大魚號、網易號、搜狐號、東方號等自媒體平臺層出不窮。這些創業者都想在這波自媒體浪潮中贏得他們預期中的市場,由此,信息更豐富、及時了,用戶也有了更多體驗。這些自媒體平臺跟奇虎360一樣,也已成為移動互聯網時代傳媒業的顛覆者。與此類似的,還有“滴滴打車”顛覆了傳統叫車模式;號稱“吃喝玩樂全都有”的美團顛覆了國人的消費模式;余額寶和網上銀行顛覆了國人的儲蓄模式等。

  所謂英雄,就是超越了階層出身、超越了周邊環境、超越了性格局限,拒絕按照任何設定好的程序行事,不能被大數據預測,能給世界帶來驚喜、最不像機器人的人。機會總是留給有準備的人,怨天尤人沒有用,如果每天以應付的心態去工作就是在浪費生命。

  個人需要顛覆性的飛躍,時代需要顛覆性的變化,世界需要顛覆性的創新。周鴻祎一直希望,360不要失去冒險的基因。在筆者看來,這絕不只是周鴻祎一個人的希望,而是360用戶們乃至所有網民的希望。

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